[Camino de Santiago] 순례길 비상 시 대처 방법

안녕하세요, 까미노 블루에 시달리는 1인입니다. 이번에는 순례길에서 여권 분실, 도난 등의 문제가 발생했을 때 대처 방법을 알아보려고 해요.

 

 

스페인 한국 대사관 정보

대사관 사이트

• 대사관 홈페이지 : https://overseas.mofa.go.kr/es-ko/index.do
• 안전여행 정보 : https://overseas.mofa.go.kr/es-ko/brd/m_8114/list.do

대사관 연락처

☎ 대표전화(근무시간) : ☎︎ +34 91-353-2000 / 여권·분실물 : 1번, 사건사고 : 2번

☎ 긴급전화(야간·휴일 사건사고 발생 시) : ☎︎ +34 648-924-695

☎ 영사콜센터(24시간) : ☎︎ +82 02-3210-0404 또는 '영사콜센터 무료전화앱' 이용 ☞ 클릭

해외안전여행•영사콜센터 앱

📱 Google Play | App Store

외교부에서 만든 해외여행안전 앱을 이용해서 여행 일정을 등록해 두면 실시간으로 주요 정보를 푸시 알림으로 받을 수 있고, 대사관 무료 콜센터나 비자 등 입구 수속 시 필요한 정보 등을 쉽게 찾아볼 수 있다고 하니 여행하실 때 안전을 위해 사용하시면 좋을 것 같아요. 또, 가족 또는 지인에게 나의 위치정보 발송도 가능하다고 하니 유사시 유용하게 사용할 수 있을 것 같아요.

출처 : App Store

 

아래 내용은 대한민국 스페인 대사관의 안내 내용을 가져왔어요.

 

여권 분실시

어디로 가야 하나요?

대사관 위치 정보

마드리드, 바르셀로나, 라스팔마스 재외공관 중 가까운 곳을 방문하여 귀국 또는 출국 목적의 '긴급여권' 발급받을 수 있어요. 위치상으로 순례길에서는 마드리드 대사관이 가장 가까우니 유사시 마드리드 대사관을 방문하시면 될 거예요.

• 마드리드 소재 주스페인 대사관 (주소 : C/ González Amigó 15, 28033 - Madrid)
• 바르셀로나 소재 주바르셀로나 총영사관 (주소 : Passeig de Gràcia 103, 3층, 08008 - Barcelona)
• 라스팔마스 소재 주라스팔마스 분관 (주소 : Luis Doreste Silva 60, 1ªP, 35004 - Las Palmas de Gran Canaria)

영사민원실 운영시간은 아래와 같으니 참고하세요.

• 월요일~금요일 ➡ 오전 9:00~14:00, 오후 16:00~18:00 (주말 휴무)
• 민원실의 원활한 운영을 위하여 가급적 마감시간 30분 전까지 방문해 주시기 바랍니다.

2020년부터 방문 예약제를 시행하고 있다고 하니, 방문 전에 예약을 하고 가시는 게 좋을 것 같아요.

 

대사관 방문예약 방법

🔗 영사민원24

1. 영사민원24 로그인
   - 비회원도 예약 가능 / 회원가입 시 '관심공관 : 주스페인대한민국대사관' 선택
2. 메뉴에서 [나의 민원]→[재외공관 방문예약] 선택
3. 재외공관, 민원업무, 예약일시 선택
   - 당일 예약 가능 / 예약시간당 5가지 업무, 1일 2회, 예약접수일 기준 최대 10회까지 신청 가능
4. [나의 민원]→[재외공관 방문예약]→[방문예약 결과조회]에서 예약정보 조회 및 취소 가능

출처 : 영사민원24 홈페이지

 

어떻게 해야 하나요?

긴급여권 발급 방법

1. 신청자 본인이 반드시 직접 민원실을 방문하여 발급
   - 여권 분실자는 여권 재발급 전 기차 또는 버스를 이용하여 육로를 통해서만 이동 가능하답니다. 여권 없이 비행기를 탈 수는 없을 테니까요..😢
2. 긴급여권 발급 수수료 약 50유로(2023년 하반기 기준) 및 귀국·스페인 출국 항공편 예약증 구비
   - 카드 결제도 가능하나 단말기가 일부 한국카드 인식 불가하다니 만약을 위해 가능하다면 현금을 준비하는 게 좋을 것 같아요.
3. 여권 발급 소요시간은 약 2시간 이내이며, 대기 신청자수에 따라 유동적
4. 분실된 우리나라 여권의 불법 이용이 종종 적발되므로 가능한 현지 경찰서에 신고 권장
   - 가까운 경찰서에 방문해서 분실 신고 잊지 마세요~!

 

급하게 받으려면 어떡하죠?

'근무시간 외 긴급여권 발급'은 원칙적으로 아래 경우에 한하며, 추가 증빙서류를 제출해야만 신청 접수가 가능합니다.

• 가족 또는 친인척 등의 사건·사고로 긴급히 출국해야 하는 경우
• 기타 인도적 사유나 사업상 급히 출국할 필요가 있다고 인정되는 경우

 

가방, 소지품 등 분실 시

• 인근 경찰서에서 도난·분실 신고 후 도난당한 경찰신고접수증 수령(여행자보험 보상 청구용 등)
• 신고를 위한 스페인어 통역 필요시, 영사콜센터 통역서비스 이용

영사콜센터 통역서비스

유사시 통역이 필요한 경우 외교부에서 도움을 받을 수 있어요. 통역 지원이 가능한 경우인지 아래 이미지를 참고하셔서 필요한 경우 도움을 받아보세요.

• 무료 통화 : 스마트폰에 '영사콜센터 무료전화앱' 설치 후 이용 ➡ 📱 Android |  Apple
• 유료 통화 : ☎︎ +82 02-3210-0404

출처 : 외교부 홈페이지

출처 : App Store

 

119 응급의료 상담서비스

갑자기 다치거나 의료적 응급 상황이 발생했을 때 어떻게 대처해야 할지 막막할 때 있잖아요?! 그럴 때 한국의 119 응급의료 상담서비스를 이용할 수 있어요. 응급상황 시 24시간 365일 응급의학전문의에게 상담 및 지도를 받을 수 있다고 해요. 전화, 카카오톡, 이메일, 인터넷을 이용해서 상담 요청을 받을 수 있으니 편한 방법을 선택하시면 될 것 같아요.

출처 : 119 안전신고센터

전화 상담

통화가 되는 유심을 갖고 계시다면 바로 전화를 걸어서 편하게 통화로 문의할 수 있어요.

☎︎ +82 44-320-0119

카카오톡 상담

응급의료 상담서비스 채널을 직접 검색해서 추가할 수 있어요.

QR 코드 스캔

카카오톡 바로가기 QR 코드

채널 검색

카카오톡 검색창 > "소방청 응급의료 상담서비스" 검색 > 채널 추가 > 채팅하기 > 재외국인을 선택하면 상담을 시작할 수 있어요.

검색 화면을 열어요.

채널을 검색해요.

메뉴를 선택하고 상담을 시작해요.

출처 : 119 안전신고센터

 

물론 아무 사고 없이 무사히 완주를 하고 안전하게 귀국하는 게 가장 베스트겠죠?! 열심히 정리했지만, 그래도 이런 정보는 필요 없기를 바라며, 모두 부엔 까미노~!!

 

어떤 게 필요할 지 몰라 준비해봤어요

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